Через мессенджеры: MAX, Telegram, WhatsApp, SMS или электронную почту — контакты есть на сайте.
Через форму «Задать вопрос психологу»: кратко опишите ваш запрос и укажите, к какому специалисту вы хотели бы попасть. Если вы пока не знаете, кого выбрать — просто напишите об этом, мы поможем подобрать подходящего специалиста.
Обязательно оставьте ваши контактные данные: имя, номер телефона и аккаунт в мессенджере. В течение 24 часов психолог свяжется с вами, чтобы обсудить удобное время встречи.
Как проходит терапия?
Обычно работа строится поэтапно:
Знакомство (1–3 сессии) — вы рассказываете о своей ситуации, специалист уточняет запрос, вместе вы понимаете, комфортно ли вам работать вместе.
Фокусировка запроса (4–5 сессии) — определяем, над чем именно будем работать и каких изменений вы хотите.
Работа над проблемой — основной этап. Длительность зависит от запроса, вашего темпа и выбранного подхода.
Завершение — если вы решите закончить терапию, рекомендуем прийти на финальную встречу. Это поможет подвести итоги, отметить изменения и мягко завершить процесс без чувства незавершённости.
Сколько сессий понадобится для решения моего запроса?
Редко когда можно ограничиться одной встречей — такое возможно, если вам нужно просто выговориться и получить поддержку «здесь и сейчас».
В остальных случаях изменения требуют времени. В среднем на проработку одного запроса уходит 8–10 сессий. Но точно спрогнозировать заранее невозможно: мы все разные, и темп работы психики у каждого свой. Специалист сможет сориентировать вас по срокам уже после первых встреч.
Как проходят онлайн-встречи?
Перед сессией специалист пришлёт ссылку на видеосвязь в тот мессенджер, где вы общались.
Ваша задача — найти тихое, безопасное место, где вас никто не услышит и не побеспокоит.
Важно, чтобы вас было видно по пояс и хорошо слышно, а интернет-соединение было стабильным.
Рекомендуем использовать наушники — это улучшает качество связи и помогает чувствовать себя приватнее.
Где проходят очные встречи?
Встречи проходят в нашем уютном психологическом центре на Достоевской.
📍 Адрес: г. Москва, 4-й Самотёчный переулок, д. 9, подъезд 1, этаж 3
🗺 Схема проезда и контакты Когда вы окажетесь в лобби, напишите или позвоните вашему специалисту — он выйдет и встретит вас.
Как и когда происходит оплата?
Оплата сессии производится непосредственно специалисту — до или после встречи, по предварительной договорённости с ним. Возможные способы оплаты (наличные, перевод) также обсуждаются индивидуально.
Что делать, если нужно отменить или перенести сессию?
Жизнь бывает непредсказуемой — мы понимаем, что планы могут измениться.
Если вам нужно перенести или отменить встречу, пожалуйста, предупредите специалиста не менее чем за 24 часа. Это уважение к времени друг друга.
Если вы предупреждаете заранее — сессия просто переносится на удобное время.
Если отмена происходит позже — сессия может оплачиваться полностью, так как это время уже зарезервировано для вас.
Все детали лучше обсудить с вашим психологом в начале работы — правила могут немного отличаться в зависимости от формата и подхода.
А если мне не подойдёт специалист?
Это абсолютно нормально. Если после 1–3 встреч вы чувствуете, что это «не ваш специалист»— просто скажите об этом. Можно написать напрямую специалисту или нам в центр. Мы:
Поможем подобрать другого психолога, чей подход может вам подойти лучше.
Обсудим, что именно не сработало — иногда это помогает точнее сформулировать запрос.
Менять специалиста — нормально. Вам должно быть комфортно с тем, кому вы открываете ваше сокровенное.
Как подготовиться к первой встрече?
Самый честный ответ: никак. Это правда.
Не нужно писать длинные тексты, подбирать «правильные» слова или настраивать себя. Первая встреча — это знакомство. А терапия - не занятие.
Что можно сделать по желанию:
Кратко сформулировать, что вас беспокоит (одним-двумя предложениями).
Подумать, какого результата вы хотели бы (даже если это просто «хочу, чтобы стало легче»).
Выбрать удобную одежду и найти тихое место (для онлайн-формата).
Главное — прийти как есть. Остальное раскроется в процессе.
Что такое конфиденциальность и когда она может быть нарушена?
Конфиденциальность — это основа доверия в терапии. Всё, что вы рассказываете на сессиях, остаётся между вами и специалистом.
Психолог не имеет права передавать информацию третьим лицам (родственникам, работодателю, друзьям) без вашего письменного согласия.
Исключения (когда специалист обязан нарушить конфиденциальность):
Есть реальная угроза вашей жизни или жизни других людей.
Речь идёт о насилии над несовершеннолетним или недееспособным человеком.
Поступил официальный запрос от следственных органов (в рамках закона).
Об этих границах психолог обязательно расскажет на первой встрече. Если что-то остаётся непонятным — смело спрашивайте.
Можно ли привести с собой близкого человека?
На индивидуальную терапию — обычно нет. Личная работа требует пространства, где вы можете говорить свободно.
Когда можно прийти с кем-то:
Если вы записались на парную или семейную терапию — тогда присутствие близких необходимо.
Если вам нужна поддержка по дороге или в ожидании — человек может сопроводить вас до центра, но на сессию пройдёт только клиент.
Если клиент — ребенок младше 16 лет.
Если сомневаетесь — просто обсудите это при записи, мы найдём подходящий формат.
Работаете ли вы с детьми, парами, семьями?
Да, в нашем центре работают специалисты разных профилей:
🧒 Дети и подростки Работаем с детьми разного возраста. Для несовершеннолетних необходимо согласие законного представителя. Первая встреча часто проходит с участием родителя, далее — формат обсуждается индивидуально.
💑 Пары и семьи Помогаем наладить диалог, проработать конфликты, кризисные моменты. Важно: на парной терапии оба участника должны быть согласны на работу.
👤 Индивидуальная работа со взрослыми С любыми запросами: тревога, отношения, самоощущение, выгорание, травмы и другое.
При записи просто укажите, для кого вы ищете специалиста — мы подберем подходящего психолога.
Что делать в экстренной ситуации?
Терапия — это процесс, и психолог не всегда доступен «здесь и сейчас». Если кризис случился между сессиями и вам нужна срочная помощь:
🆘 Экстренные контакты (круглосуточно, бесплатно):
Служба помощи «Твоя территория»: твоятерритория.онлайн (для подростков и молодых взрослых)
Если есть угроза жизни или здоровью — немедленно обратитесь в скорую помощь по номеру 103 или 112.
Ваш психолог также может дать рекомендации по действиям в кризисных ситуациях — обсудите это заранее.
Есть ли пробная сессия или скидка на первую встречу?
В разделе «Услуги» вы можете посмотреть, какие специалисты предлагают:
🎁 Скидку на первую сессию — чтобы начать работу в более комфортном формате.
💬 Бесплатное мини-знакомство (15–20 минут) — короткая встреча, чтобы пообщаться, задать вопросы и понять, комфортно ли вам вместе.
Если такой опции нет — вы всегда можете записаться на полноценную сессию. А если после встречи поймёте, что специалист «не ваш» — просто скажите об этом. Мы поможем подобрать другого психолога.
🔹 Важно: точные условия (длительность, стоимость, формат мини-знакомства) уточняйте при записи — они могут отличаться в зависимости от специалиста и подхода.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам — ответим в течение 24 часов и поможем разобраться.
Абьюз (от английского «abuse» — «злоупотребление», «плохое обращение») — форма насилия. Бывает физический, психологический, финансовой, цифровой… Может проявляться в различных отношениях: между коллегами, родственниками и т. д. В отношениях, где присутствует абьюз, один партнёр становится жертвой, а другой — агрессором. Жертва обычно зависит от агрессора и в процессе абьюза он стремится усилить эту зависимость.
Виды абьюза:
Физический — насилие с применением физической силы. Это может быть как насилие без нанесения телесных повреждений, но с целью унижения, так и побои и сексуализированное насилие.
Психологический — манипуляции, оскорбления, унижения, обесценивание чувств и эмоций жертвы, попытки вызвать у неё чувство вины, газлайтинг и т. д.
Экономический — контроль над денежными средствами. Агрессор ограничивает жертву в использовании финансов или даже лишает их.
Цифровой — контроль через социальные сети, мессенджеры и электронную почту.
Частое воздействие абьюза может привести к развитию тревожных расстройств, депрессии и посттравматического стрессового расстройства (ПТСР). Жертвы испытывают хронический стресс, плохо спят, у них снижается самооценка, а также они ощущают постоянную беспомощность.
Как понять что вы в абьюзивных отношениях
Токсичные отношения могут развиваться постепенно, и жертве может быть сложно распознать их на ранних стадиях. Если есть подозрения на токсичные отношения, рекомендуется обратиться за квалифицированной поддержкой. Вот некоторые признаки того, что отношения могут быть токсичными:
Контроль и ревность, ограничение свободы. Проверка телефонов, почты, социальных сетей, ограничение общения с друзьями и семьёй, необоснованные обвинения в изменах.
Физическое насилие. Угрозы физической расправой, удары, толкания, удержание, блокирование пути, принуждение к действиям против воли.
Финансовый контроль. Ограничение доступа к деньгам, запрет на работу, финансовые угрозы.
Манипуляции. Чередование грубости и заботы, что вызывает эмоциональную зависимость, внушение чувства вины.
Игнорирование потребностей и неудовлетворённость. Абьюзер относится к желаниям жертвы с сарказмом, не стремится исполнить то, что хочет партнёр, а над мечтами — открыто насмехается.
Потеря уверенности в собственной точке зрения. Абьюзер, используя манипулятивные техники, вселяет жертве уверенность в постоянной неправоте, глупости и некорректном поведении.
Как понять, что вы сами абьюзер
Чтобы понять, что ваше поведение может быть абьюзивным, обратите внимание на следующие признаки:
Потребность во власти. Человек, склонный к абьюзу, чувствует себя уверенно только тогда, когда он может проявить силу и показать свою значимость.
Нежелание признавать свои слабости. Абьюзер стремится казаться сильным и решительным, но боится показать уязвимость, так как это может привести к унижению и насмешкам.
Нежелание признавать свои ошибки. Абьюзеры редко берут на себя ответственность за свои действия и не стремятся к примирению.
Гиперчувствительность к критике. Критика или даже нейтральные замечания могут вызвать у абьюзера агрессию и гнев.
Необъективная критика. Абьюзер всегда найдёт повод для недовольства, будь то внешний вид партнёра, его слова или окружение.
Ограничение свободы партнёра. Абьюзер может препятствовать общению партнёра с близкими людьми, которые могут помочь ему увидеть деструктивность его поведения.
Если вы заметили у себя признаки абьюзивного поведения, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью.
Как помогает психолог при абьюзе
Осознание и признание. Первым шагом к помощи является понимание того, что происходящее — это абьюз. Для этого жертве необходимо разобраться в признаках абьюза и осознать их наличие.
Поддержка. Процесс выхода из абьюза может быть сложным. Психолог предоставляет эмоциональную поддержку, помогая жертве понять, что она не одна.
Работа с травмами. После выхода из абьюза жертве может потребоваться помощь в преодолении эмоциональных и физических травм.
Развитие ресурсов. Психолог помогает жертве развить навыки и ресурсы, которые помогут ей восстановить свою жизнь.
Развитие эмоциональных навыков. Близким жертвы абьюза может потребоваться помощь в развитии эмоциональных навыков, которые помогут им поддерживать отношения с жертвой.
Поддержка через родственников. Родственники и друзья также могут нуждаться в помощи, чтобы понять, как помочь жертве абьюза и как поддерживать её во время реабилитации.