Через мессенджеры: MAX, Telegram, WhatsApp, SMS или электронную почту — контакты есть на сайте.
Через форму «Задать вопрос психологу»: кратко опишите ваш запрос и укажите, к какому специалисту вы хотели бы попасть. Если вы пока не знаете, кого выбрать — просто напишите об этом, мы поможем подобрать подходящего специалиста.
Обязательно оставьте ваши контактные данные: имя, номер телефона и аккаунт в мессенджере. В течение 24 часов психолог свяжется с вами, чтобы обсудить удобное время встречи.
Как проходит терапия?
Обычно работа строится поэтапно:
Знакомство (1–3 сессии) — вы рассказываете о своей ситуации, специалист уточняет запрос, вместе вы понимаете, комфортно ли вам работать вместе.
Фокусировка запроса (4–5 сессии) — определяем, над чем именно будем работать и каких изменений вы хотите.
Работа над проблемой — основной этап. Длительность зависит от запроса, вашего темпа и выбранного подхода.
Завершение — если вы решите закончить терапию, рекомендуем прийти на финальную встречу. Это поможет подвести итоги, отметить изменения и мягко завершить процесс без чувства незавершённости.
Сколько сессий понадобится для решения моего запроса?
Редко когда можно ограничиться одной встречей — такое возможно, если вам нужно просто выговориться и получить поддержку «здесь и сейчас».
В остальных случаях изменения требуют времени. В среднем на проработку одного запроса уходит 8–10 сессий. Но точно спрогнозировать заранее невозможно: мы все разные, и темп работы психики у каждого свой. Специалист сможет сориентировать вас по срокам уже после первых встреч.
Как проходят онлайн-встречи?
Перед сессией специалист пришлёт ссылку на видеосвязь в тот мессенджер, где вы общались.
Ваша задача — найти тихое, безопасное место, где вас никто не услышит и не побеспокоит.
Важно, чтобы вас было видно по пояс и хорошо слышно, а интернет-соединение было стабильным.
Рекомендуем использовать наушники — это улучшает качество связи и помогает чувствовать себя приватнее.
Где проходят очные встречи?
Встречи проходят в нашем уютном психологическом центре на Достоевской.
📍 Адрес: г. Москва, 4-й Самотёчный переулок, д. 9, подъезд 1, этаж 3
🗺 Схема проезда и контакты Когда вы окажетесь в лобби, напишите или позвоните вашему специалисту — он выйдет и встретит вас.
Как и когда происходит оплата?
Оплата сессии производится непосредственно специалисту — до или после встречи, по предварительной договорённости с ним. Возможные способы оплаты (наличные, перевод) также обсуждаются индивидуально.
Что делать, если нужно отменить или перенести сессию?
Жизнь бывает непредсказуемой — мы понимаем, что планы могут измениться.
Если вам нужно перенести или отменить встречу, пожалуйста, предупредите специалиста не менее чем за 24 часа. Это уважение к времени друг друга.
Если вы предупреждаете заранее — сессия просто переносится на удобное время.
Если отмена происходит позже — сессия может оплачиваться полностью, так как это время уже зарезервировано для вас.
Все детали лучше обсудить с вашим психологом в начале работы — правила могут немного отличаться в зависимости от формата и подхода.
А если мне не подойдёт специалист?
Это абсолютно нормально. Если после 1–3 встреч вы чувствуете, что это «не ваш специалист»— просто скажите об этом. Можно написать напрямую специалисту или нам в центр. Мы:
Поможем подобрать другого психолога, чей подход может вам подойти лучше.
Обсудим, что именно не сработало — иногда это помогает точнее сформулировать запрос.
Менять специалиста — нормально. Вам должно быть комфортно с тем, кому вы открываете ваше сокровенное.
Как подготовиться к первой встрече?
Самый честный ответ: никак. Это правда.
Не нужно писать длинные тексты, подбирать «правильные» слова или настраивать себя. Первая встреча — это знакомство. А терапия - не занятие.
Что можно сделать по желанию:
Кратко сформулировать, что вас беспокоит (одним-двумя предложениями).
Подумать, какого результата вы хотели бы (даже если это просто «хочу, чтобы стало легче»).
Выбрать удобную одежду и найти тихое место (для онлайн-формата).
Главное — прийти как есть. Остальное раскроется в процессе.
Что такое конфиденциальность и когда она может быть нарушена?
Конфиденциальность — это основа доверия в терапии. Всё, что вы рассказываете на сессиях, остаётся между вами и специалистом.
Психолог не имеет права передавать информацию третьим лицам (родственникам, работодателю, друзьям) без вашего письменного согласия.
Исключения (когда специалист обязан нарушить конфиденциальность):
Есть реальная угроза вашей жизни или жизни других людей.
Речь идёт о насилии над несовершеннолетним или недееспособным человеком.
Поступил официальный запрос от следственных органов (в рамках закона).
Об этих границах психолог обязательно расскажет на первой встрече. Если что-то остаётся непонятным — смело спрашивайте.
Можно ли привести с собой близкого человека?
На индивидуальную терапию — обычно нет. Личная работа требует пространства, где вы можете говорить свободно.
Когда можно прийти с кем-то:
Если вы записались на парную или семейную терапию — тогда присутствие близких необходимо.
Если вам нужна поддержка по дороге или в ожидании — человек может сопроводить вас до центра, но на сессию пройдёт только клиент.
Если клиент — ребенок младше 16 лет.
Если сомневаетесь — просто обсудите это при записи, мы найдём подходящий формат.
Работаете ли вы с детьми, парами, семьями?
Да, в нашем центре работают специалисты разных профилей:
🧒 Дети и подростки Работаем с детьми разного возраста. Для несовершеннолетних необходимо согласие законного представителя. Первая встреча часто проходит с участием родителя, далее — формат обсуждается индивидуально.
💑 Пары и семьи Помогаем наладить диалог, проработать конфликты, кризисные моменты. Важно: на парной терапии оба участника должны быть согласны на работу.
👤 Индивидуальная работа со взрослыми С любыми запросами: тревога, отношения, самоощущение, выгорание, травмы и другое.
При записи просто укажите, для кого вы ищете специалиста — мы подберем подходящего психолога.
Что делать в экстренной ситуации?
Терапия — это процесс, и психолог не всегда доступен «здесь и сейчас». Если кризис случился между сессиями и вам нужна срочная помощь:
🆘 Экстренные контакты (круглосуточно, бесплатно):
Служба помощи «Твоя территория»: твоятерритория.онлайн (для подростков и молодых взрослых)
Если есть угроза жизни или здоровью — немедленно обратитесь в скорую помощь по номеру 103 или 112.
Ваш психолог также может дать рекомендации по действиям в кризисных ситуациях — обсудите это заранее.
Есть ли пробная сессия или скидка на первую встречу?
В разделе «Услуги» вы можете посмотреть, какие специалисты предлагают:
🎁 Скидку на первую сессию — чтобы начать работу в более комфортном формате.
💬 Бесплатное мини-знакомство (15–20 минут) — короткая встреча, чтобы пообщаться, задать вопросы и понять, комфортно ли вам вместе.
Если такой опции нет — вы всегда можете записаться на полноценную сессию. А если после встречи поймёте, что специалист «не ваш» — просто скажите об этом. Мы поможем подобрать другого психолога.
🔹 Важно: точные условия (длительность, стоимость, формат мини-знакомства) уточняйте при записи — они могут отличаться в зависимости от специалиста и подхода.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам — ответим в течение 24 часов и поможем разобраться.
Модный и известный психолог-мужчина или обычный терапевт?
Звёздный психолог-мужчина
Популярный психолог занимается тем, что делает контент (видео-ролики, аудио-подкасты, книги), после чего конвертирует его в деньги путём продажи рекламы и обучения, иногда консультационных услуг.
Основные задачи и цели:
Популярность, известность и слава
Привлечение внимания к контенту (провокационные темы, хайп)
Увеличение количества подписчиков и активности аудитории (просмотры/комментарии)
Продажа обучающих курсов и рекламы
Для достижения целей зачастую требуется агрессивный маркетинг, простые и жёсткие формулировки, подстройка под аудиторию. В целом такой специалист тратит своё время на производство контента и оптовые продажи (продажа курсов) или наставничество, дорогие консультационные услуги
Реальные мужчины-терапевты
Ведут терапию клиентов, обучаются, повышают квалификацию в проф.сообществах (конференции, интенсивы и специалитеты), улучшают свои навыками, работают под супервизией. Зарабатывают конвертируя свои знания и навыки в деньги путем проведения индивидуальных консультаций или групповой терапии.
Основные задачи и цели:
Практически непрерывное образование
Актуализация знаний и узкоспециализированное обучение
Стремление занять высокое место в проф. сообществе
Продажа индивидуальных консультаций
Различия
Профессионализм и образование. Психолог имеет соответствующее образование и квалификацию, подтверждённые дипломами и сертификатами. Развивается в сфере психологии. Модный психолог на YouTube может не иметь такого образования и опыта работы в области психологии. Развивается в области производства контента.
Методы работы. Психолог использует классические научно обоснованные методы и подходы в работе с клиентами. Модные психологи могут предлагать упрощённые или ненаучные методы, основанные на популярных трендах.
Цели и задачи. Психолог стремится помочь клиентам решить их психологические проблемы и улучшить качество жизни. Модные психологи могут фокусироваться на создании контента для привлечения аудитории и не всегда ориентированы на практическую помощь.
Терапевтический альянс. Психолог уделяет большое внимание эмпатии и установлению глубоких доверительных отношений с клиентом. Модные психологи на YouTube могут не всегда иметь возможность и время для глубокого взаимодействия с аудиторией.
Глубина знаний. Настоящий психолог обладает глубокими знаниями в области психологии и смежных наук. Модные психологи могут опираться на поверхностные знания или пересказывать информацию коллег по цеху без должного понимания.
Резюме
Зачастую обычные терапевты испытывают трудности с созданием и продвижением контента, а психологи-блогеры испытывают симметричные трудности с ведением индивидуальной терапии. Снимать видео и вести терапию — это действительно разные задачи, требующие разных навыков и компетенций.
