ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Небовым Михаилом Павловичем, ИНН 772773238022, ОГРНИП 322774600040490 (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – Субъекты персональных данных, Пользователи) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://psycenter.moscow/.
1.5. Для поддержания в актуальном состоянии документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, Оператор вправе в любой момент изменить настоящую Политику, опубликовав соответствующие изменения. Настоящая Политика не может быть изменена, кроме как посредством опубликования измененного документа на Сайте.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://psycenter.moscow/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — индивидуальный предприниматель Небов Михаил Павлович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://psycenter.moscow/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь (и/или Субъект персональных данных) — любой посетитель веб-сайта https://psycenter.moscow/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности Пользователей
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:
6.1.1. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров, а также обеспечение исполнения обязательств Оператора и его партнеров перед Субъектом персональных данных;
6.1.2. Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте;
6.1.3. Обеспечение возможности обратной связи от Оператора по запросам Пользователей;
6.1.4. Направление Оператором Субъекту персональных данных сообщений информационного и рекламного характера, о ходе исполнения обязательств Оператором, о специальных предложениях, рекламных акциях, опросах на адрес электронной почты или по номеру телефона Субъекта персональных данных (посредством почтовой рассылки, СМС-сообщений, а также в устном формате по телефону);
6.1.5. Размещение на веб-сайте оставленных Субъектом персональных данных отзывов об услугах, оказываемых Оператором, а также результатов оказанных Субъекту персональных данных услуг.
6.2. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты office@psycenter.moscow с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
6.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
7. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных
7.1. Субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, принимает условия Политики и дает Оператору информированное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и действующим законодательством:
7.1.1. При заполнении форм обратной связи или форм регистрации, представленных на сайте Оператора, – для персональных данных, которые Субъект персональных данных предоставляет Оператору при заполнении форм в сети Интернет на сайте Оператора. Субъект персональных данных считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы, в момент проставления галочки, подтверждающей согласие с Политикой, и/или нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Записаться», «Купить», «Оставить заявку» и иным аналогичным образом);
7.1.2. При заключении с Оператором гражданско-правового договора – для персональных данных, которые Субъект персональных данных предоставляет Оператору в рамках заключения и исполнения договора. Субъект персональных данных считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент подписания с Оператором договора в простой письменной форме (либо в момент акцепта оферты, размещенной на сайте Оператора).
7.2. Совершая действия, указанные в п. 7.1 настоящей Политики, Субъект персональных данных дает Оператору согласие на обработку соответствующих персональных данных, перечень которых указан в разделе 8 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 6 настоящей Политики.
7.3. Предоставленное Субъектом персональных данных в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку персональных данных действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, а также в течение 1 (одного) года после достижения целей обработки персональных данных, или до момента отзыва Субъектом персональных данных указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Согласие на обработку персональных данных может быть в любой момент отозвано Субъектом персональных данных путем направления соответствующего заявления в форме электронного документа на адрес электронной почты: office@psycenter.moscow.
7.4. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Субъекте персональных данных в случае, если это разрешено в настройках браузера Субъекта персональных данных (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
8.1. Согласие на обработку персональных данных, предусмотренное п. 7.1.1 настоящей Политики, предусматривает обработку следующих персональных данных:
— фамилия, имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— другие персональные данные, предоставленные Субъектом персональных данных при заполнении форм на веб-сайте Оператора.
8.2. Согласие на обработку персональных данных, предусмотренное п. 7.1.2 настоящей Политики, предусматривает обработку следующих персональных данных:
— фамилия, имя и отчество;
— дата и место рождения;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— паспортные данные (серия, номер, код подразделения, дата и место выдачи);
— адрес постоянной регистрации;
— адрес фактического проживания;
— банковские реквизиты (если необходимо для исполнения договора);
— другие персональные данные, которые необходимы для исполнения договора.
8.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, top.mail.ru, внешней формы сбора Bitrix), с передачей полученной информации по информационно–телекоммуникационным сетям или без таковой.
Сервис Яндекс Метрика производит сбор следующей информации: файлы cookie, данные об устройстве, операционной системе и ее версии, информацию об активности на Сайте и иную информацию. С полным объемом собираемой информацией вы можете ознакомиться https://yandex.ru/support/metrica/code/data-collected.html.
Сервис top.mail.ru производит сбор следующей информации: URL и заголовок страницы, а также URL referrer страницы; данные о браузере: размер и свойства экрана, размер viewport, название и версия браузера, ОС, язык и таймзона и иную информацию. С полным объемом собираемой информацией вы можете ознакомиться https://top.mail.ru/help/ru/data.
Внешняя форма сбора информации Bitrix производит сбор следующей информации: количество посетителей, динамика посещаемости, точки входа и выхода, пути по сайту, длительность сессии (внимательность), эффективность рекламных кампаний, сколько страниц просмотрели пользователи этой группы и каково соотношение просмотренных страниц к числу переходов, статистика событий, переходы с поисковиков, адреса страниц, с которых приходят на сайт, а также адреса страниц на сайте, куда осуществляется переход и иную информацию. С полным объемом собираемой информацией вы можете ознакомиться https://www.1c-bitrix.ru/about/privacy.php.
8.4. Вышеперечисленные данные объединены общим понятием Персональные данные.
9. Порядок обработки персональных данных
9.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
9.3. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:
9.3.1. Не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством РФ. Предоставляя согласие на обработку персональных данных способами, указанными в разделе 7 настоящей Политики, Субъект персональных данных дает выраженное согласие для передачи персональных данных третьим лицам-партнерам Оператора (лицам, проводящим психологические консультации), если это необходимо для исполнения обязательств Оператора перед Субъектом персональных данных.
Партнёры Оператора получают персональные данные и осуществляют их обработку в качестве самостоятельных операторов персональных данных.
9.3.2. Не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
9.3.3. Информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
9.4. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.
9.5. Оператор оставляет за собой право на опубликование отзывов Субъекта персональных данных об услугах, оказываемых Оператором на сайте https://psycenter.moscow/.
9.6. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора office@psycenter.moscow с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.7. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
9.8. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
9.9. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
9.10. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
9.11. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление определенному кругу третьих лиц), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную и/или смешанную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10.3. Биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
11. Заключительные положения
11.1. База данных, содержащая персональные данные Субъекта персональных данных, находится на территории Российской Федерации.
11.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты office@psycenter.moscow.
11.3. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта. С актуальной версией Политики можно ознакомиться на сайте Оператора по адресу: https://psycenter.moscow/.